Support

職場返信AI サポート

製品サポート、プライバシーに関するご連絡、App Reviewに関する確認は、以下のメールアドレスへお送りください。

メールサポート

support@tonkleyinnovations.uk

お問い合わせの際は、アプリ名、アプリバージョン、iOSバージョン、発生している問題、再現手順をお知らせください。

よくある質問

LINEやメールを自動で送信しますか?

いいえ。本アプリが作成するのは返信の下書きだけです。コピーして、ユーザー自身が確認してから送信します。

LINEの通知や画面を読み取りますか?

いいえ。他のアプリの内容を読み取ることはありません。相手のメッセージは、ユーザーが自分で貼り付けた内容だけを扱います。

相手の情報はどこに保存されますか?

呼び名、関係、注意点などの相手プロフィールと会話記録は、端末内にのみ保存されます。当社サーバーには保存されません。

AIに入力内容は送られますか?

返信作成時のみ、入力内容、相手プロフィール、直近の会話抜粋がサーバーおよびAIプロバイダーに送信されます。サーバー側は本文を保存しない設計です。

会話記録はいつまで残りますか?

FreeとBasicプランでは30日、Proプランでは削除するまで保存されます。相手を削除すると、その相手との記録もすべて消えます。

課金はどこで管理しますか?

アプリ内課金はAppleのStoreKitを通じて管理されます。購入、更新、解約はApple IDのサブスクリプション設定で確認してください。