Support

サロンAI接客スキル サポート

製品サポート、プライバシーに関するご連絡、App Reviewに関する確認は、以下のメールアドレスへお送りください。

メールサポート

support@tonkleyinnovations.uk

お問い合わせの際は、アプリ名、アプリバージョン、iOSバージョン、発生している問題、再現手順をお知らせください。

よくある質問

このアプリは自動送信しますか?

いいえ。Google、LINE、Instagramなどへ自動投稿・自動送信しません。生成した下書きをユーザーが確認して手動で使います。

口コミ原文は保存されますか?

端末内の履歴には保存されません。履歴に残るのは生成された返信案と概要情報です。

店舗情報はどこに保存されますか?

店名、業種、語調、サービス内容などは端末内に保存され、返信作成時に必要な範囲で使われます。

AIに入力内容は送られますか?

返信作成時のみ、入力内容と必要な店舗情報がサーバーおよびAIプロバイダーに送信されます。

履歴や店舗情報は削除できますか?

設定画面からローカル履歴や店舗プロフィールを削除できます。

課金はどこで管理しますか?

アプリ内課金はAppleのStoreKitを通じて管理されます。購入、更新、解約はApple IDのサブスクリプション設定で確認してください。